Chiguitas Experience

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Términos y Condiciones de Uso

Titular: Carolina Villa Gómez
DNI / NIF: 12772999H
Localidad: Villamuriel de Cerrato, Palencia
Correo electrónico: info@chiguitasexperience.com
Sitio web: www.chiguitasexperience.com

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.chiguitasexperience.com, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos. Este sitio pertenece a Carolina Villa Gómez, quien ofrece servicios de viajes a medida, viajes en grupo reducido con guía acompañante y asesoramiento de destinos.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso del sitio web implican la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí expuestos. Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

3. Servicios ofrecidos

A través del sitio web el usuario puede:

  • Solicitar información y asesoramiento para viajes a medida.
  • Inscribirse en viajes en grupo reducido con guía o coordinador.
  • Consultar espacios informativos sobre viajes realizados y viajes tematizados (por ejemplo: viajes solo para mujeres).
  • Acceder a un blog de experiencias y recomendaciones de destinos.
  • Encontrar enlaces a plataformas externas (por ejemplo Civitatis) para reserva de actividades complementarias.

Chiguitas Experience se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar temporal o definitivamente los servicios publicados sin previo aviso.

4. Condiciones de reserva

Las reservas de viajes o servicios pueden gestionarse mediante sistemas externos, plataformas de terceros o formularios enlazados desde este sitio. Al realizar una reserva, el usuario acepta las condiciones específicas del servicio, incluyendo precios, posibles depósitos, política de cancelación y responsabilidades del viajero. Estas condiciones se detallarán en el proceso de contratación o reserva final.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto o reserva.
  • Usar el sitio únicamente con fines legales y conforme a las normas establecidas.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el funcionamiento del sitio.

6. Responsabilidad del titular

El titular no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni se hace responsable de daños derivados de interrupciones técnicas, virus informáticos o accesos no autorizados. Tampoco se responsabiliza por los contenidos, servicios o productos ofrecidos por terceros mediante enlaces o widgets integrados (por ejemplo, Civitatis, Google Maps, YouTube o reseñas de terceros).

7. Política de cancelaciones y devoluciones

Las condiciones de cancelación, cambios o devoluciones se indicarán en el proceso de reserva correspondiente. Dado que cada servicio puede gestionarse mediante plataformas externas o mayoristas, el usuario deberá revisar las condiciones específicas antes de confirmar la reserva.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, vídeos, logotipos, marcas y diseños) son propiedad de Carolina Villa Gómez o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin la autorización expresa del titular.

9. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas o plataformas de terceros (por ejemplo, Civitatis, redes sociales, YouTube). El titular no se hace responsable del contenido ni de las prácticas de dichas páginas. El acceso a ellas es responsabilidad exclusiva del usuario.

10. Protección de datos personales

Los datos proporcionados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Chiguitas Experience, garantizando su confidencialidad y uso exclusivo para los fines indicados (contacto, reservas, gestión de servicios y comunicación comercial cuando exista consentimiento). Para más información sobre derechos y tratamiento de datos, el usuario puede escribir a: info@chiguitasexperience.com.

11. Política de cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de navegación. El usuario puede configurar o rechazar las cookies en cualquier momento mediante el aviso o panel de configuración disponible en el sitio.

12. Modificaciones

El titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto o reclamación relacionada con este sitio o los servicios ofrecidos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de Palencia, salvo disposición legal en contrario.

14. Contacto

Para dudas, incidencias o reclamaciones sobre estos Términos y Condiciones:

Última actualización: 15 de noviembre de 2025.